Zarządzanie dziennikami (ang. log management) to nieprzerwany proces centralnego gromadzenia, analizowania, przechowywania, analizowania i usuwania danych. Zarządzanie dziennikami zapewnia wgląd w procesy rozwiązywania problemów, zwiększania wydajności lub monitorowania bezpieczeństwa.

Komputer generuje pliki dziennika (ang. log files), które są głównym źródłem informacji dotyczących działań, operacji i wzorców użytkowania m.in.: aplikacji, serwerów, systemów operacyjnych. Pliki dziennika zawierają szczegółowy zapis każdego działania, tym samym dostarczając informacje pomagające zidentyfikować główną przyczynę problemów.

Log management wymaga gromadzenia danych z wielu źródeł dzienników. Najpopularniejsze z nich to:

• Dzienniki aplikacji (ang. application logs) – generowane w momencie wystąpienia zdarzenia wewnątrz aplikacji. Dzienniki aplikacji dostarczają informacji programistom o zachowaniu aplikacji w środowisku produkcyjnym.
• Dzienniki systemowe (ang. system logs) – rejestrują zdarzenia generowane w systemie operacyjnym, takie jak błędy sterownika w trakcie uruchamiania, logowania i wylogowywania.
• Dzienniki zabezpieczeń (ang. security logs) – generowane, gdy na komputerze wystąpią zdarzenia związane z bezpieczeństwem. Wśród zdarzeń są zazwyczaj: nieudane próby logowania, żądania uwierzytelnienia, zmiany hasła lub usunięcie pliku.

Monitorowanie dzienników pozwala administratorom i programistom śledzić stan i wydajność aplikacji oraz infrastruktury. Dzięki temu, że rozwiązania do zarządzania dziennikami są scentralizowane i zautomatyzowane, możliwe jest wdrożenie proaktywnych działań w odpowiedzi na pojawiające się błędy i problemy z wydajnością. Do korzyści związanych z zarządzaniem dziennikami możemy zaliczyć:

• poprawioną wydajność operacyjną przedsiębiorstwa,
• efektywne wykorzystanie zasobów infrastruktury,
• zapobieganie poważnym problemom z działaniem aplikacji,
• poprawienie wrażeń użytkownika końcowego,
• zwiększenie bezpieczeństwa i szybsze wykrywanie zagrożeń.