Junior VMware Technical Support Engineer

16.01.2024

Kim jesteśmy?

Kierujemy się pasją do technologii i inicjatyw wspierających społeczność, środowisko i aktywny tryb życia. Jesteśmy laureatem prestiżowych nagród i partnerem globalnych producentów IT, takich jak VMware, Fortinet, IBM, HPE i MWT Solutions. A nasz zespół to utalentowani inżynierowie i doświadczeni architekci IT. Dołącz do nas i stań się częścią #ITSFteam 😊

Junior VMware Technical Support Engineer

miejsce pracy: Warszawa

tryb: hybrydowy

#Jako inżynier wsparcia technicznego IT Integration będziesz uczyć się i poszerzać wiedzę na temat technologii wirtualizacji Vmware i pomagać naszym klientom w rozwiązywaniu problemów, zrozumieniu i pokonywaniu wyzwań w ich działaniu. 

Pracujemy z największymi firmami w Polsce a nasi inżynierowie wsparcia technicznego są zaufanymi doradcami i ekspertami dla klientów Vmware i pomagają im na co dzień rozwiązywać problemy związane z utrzymaniem platform kluczowych aplikacji biznesowych.

Twój zakres obowiązków

  • Współpraca z użytkownikami rozwiązań Vmware vSphere za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej i telefonu
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z klientami i/lub odtwarzanie problemów w środowisku laboratoryjnym
  • Konsekwentne dokumentowanie kontaktów z klientami lub wewnętrznymi interesariuszami - problemów, zakresu i podjętych kroków
  • Rozwiązywanie problemów w złożonych środowiskach, przeglądanie dzienników i przekazywanie szczegółowych planów działania
  • Tworzenie i aktualizowanie artykułów w bazie wiedzy

Nasze wymagania

  • Minimum 1-2 lata doświadczenia w zakresie wsparcia oprogramowania
  • Płynna komunikacja werbalna w języku polskim i angielskim
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z łącznością sieciową
  • Doświadczenie w pracy z macierzami lub urządzeniami pamięci masowej
  • Doświadczenie w zakresie Microsoft Active Directory
  • Znajomość zagadnień wirtualizacji platformy x86

Mile widziane

  • Znajomość rozwiązań wirtualizacji VMware vSphere oraz komponentów zarządzających Vmware vCenter
  • Certyfikaty (VCP, vCAP, RHCE, itp.)
  • Doświadczenie w zakresie wirtualizacji i cloud computingu
  • Doświadczenie w obsłudze i wdrażaniu VMware
  • Codzienne korzystanie i doświadczenie z Linux/Windows Server

To oferujemy

  • Karta Multisport i opieka medyczna Medicover
  • Program emerytalny PPK
  • Lekcje angielskiego, karty podarunkowe
  • Spotkania integracyjne i inicjatywy dobroczynne
  • Brak dress code’u
  • Program rekomendacji pracowników
  • Świętowanie urodzin i dodatkowy urlop 

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV przez formularz aplikacyjny: APLIKUJ

Jeśli chcesz, by Twoja aplikacja była wykorzystana również w innych rekrutacjach, koniecznie pamiętaj o dopisaniu w CV lub w mailu, zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (zawartych w: cv, liście motywacyjnym, mailu itp.) przekazanych elektronicznie, pisemnie lub ustnie, w celu udziału w rekrutacji prowadzonej przez IT Solution Factor Sp. z o.o. i podmioty działające na jej zlecenie w ramach (1) aktualnej rekrutacji, a także (2) przyszłych rekrutacji związanych z innymi ogłoszeniami." lub o podobnej treści.

Tutaj podajemy informacje związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Zobacz podobne:

Junior VMware Technical Support Engineer

16.01.2024

Kim jesteśmy?

Kierujemy się pasją do technologii i inicjatyw wspierających społeczność, środowisko i aktywny tryb życia. Jesteśmy laureatem prestiżowych nagród i partnerem globalnych producentów IT, takich jak VMware, Fortinet, IBM, HPE i MWT Solutions. A nasz zespół to utalentowani inżynierowie i doświadczeni architekci IT. Dołącz do nas i stań się częścią #ITSFteam 😊

Junior VMware Technical Support Engineer

miejsce pracy: Warszawa

tryb: hybrydowy

#Jako inżynier wsparcia technicznego IT Integration będziesz uczyć się i poszerzać wiedzę na temat technologii wirtualizacji Vmware i pomagać naszym klientom w rozwiązywaniu problemów, zrozumieniu i pokonywaniu wyzwań w ich działaniu. 

Pracujemy z największymi firmami w Polsce a nasi inżynierowie wsparcia technicznego są zaufanymi doradcami i ekspertami dla klientów Vmware i pomagają im na co dzień rozwiązywać problemy związane z utrzymaniem platform kluczowych aplikacji biznesowych.

Twój zakres obowiązków

  • Współpraca z użytkownikami rozwiązań Vmware vSphere za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej i telefonu
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z klientami i/lub odtwarzanie problemów w środowisku laboratoryjnym
  • Konsekwentne dokumentowanie kontaktów z klientami lub wewnętrznymi interesariuszami - problemów, zakresu i podjętych kroków
  • Rozwiązywanie problemów w złożonych środowiskach, przeglądanie dzienników i przekazywanie szczegółowych planów działania
  • Tworzenie i aktualizowanie artykułów w bazie wiedzy

Nasze wymagania

  • Minimum 1-2 lata doświadczenia w zakresie wsparcia oprogramowania
  • Płynna komunikacja werbalna w języku polskim i angielskim
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z łącznością sieciową
  • Doświadczenie w pracy z macierzami lub urządzeniami pamięci masowej
  • Doświadczenie w zakresie Microsoft Active Directory
  • Znajomość zagadnień wirtualizacji platformy x86

Mile widziane

  • Znajomość rozwiązań wirtualizacji VMware vSphere oraz komponentów zarządzających Vmware vCenter
  • Certyfikaty (VCP, vCAP, RHCE, itp.)
  • Doświadczenie w zakresie wirtualizacji i cloud computingu
  • Doświadczenie w obsłudze i wdrażaniu VMware
  • Codzienne korzystanie i doświadczenie z Linux/Windows Server

To oferujemy

  • Karta Multisport i opieka medyczna Medicover
  • Program emerytalny PPK
  • Lekcje angielskiego, karty podarunkowe
  • Spotkania integracyjne i inicjatywy dobroczynne
  • Brak dress code’u
  • Program rekomendacji pracowników
  • Świętowanie urodzin i dodatkowy urlop 

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV przez formularz aplikacyjny: APLIKUJ

Jeśli chcesz, by Twoja aplikacja była wykorzystana również w innych rekrutacjach, koniecznie pamiętaj o dopisaniu w CV lub w mailu, zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (zawartych w: cv, liście motywacyjnym, mailu itp.) przekazanych elektronicznie, pisemnie lub ustnie, w celu udziału w rekrutacji prowadzonej przez IT Solution Factor Sp. z o.o. i podmioty działające na jej zlecenie w ramach (1) aktualnej rekrutacji, a także (2) przyszłych rekrutacji związanych z innymi ogłoszeniami." lub o podobnej treści.

Tutaj podajemy informacje związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

#57c1b6