IT Support Team Coordinator

5.05.2022

Czy wiesz, że:

  • w ciągu ostatnich 4 lat działalności zespół IT Solution Factor powiększył się aż 7-krotnie?  
  • pracownicy to największa wartość w firmie i nieustannie inwestujemy w ich rozwój?  

 NIE?! To możesz to jeszcze nadrobić i stać się częścią naszego nieszablonowego zespołu!  

poszukujemy  

IT Support Team Coordinator

miejsce pracy: Warszawa 

Fakty o zespole: 

  • Pracują u nas najlepsi eksperci różnych obszarów technologicznych od których można się dużo nauczyć lub dla odważnych - konkurować o miano najbystrzejszego inżyniera w oczach prezesa 😉 
  • Nasz zespół posiada 500 najnowszych certyfikatów indywidualnych, a liczba ta stale rośnie.  
  • Pracujemy wyłącznie z liderami, m.in. VMware, Fortinet, Trend Micro, Dell Technologies, Hewlett Packard Enterprise
  • Nasi pracownicy lubią prężyć mentalne muskuły i czerpią satysfakcję z pracy przy największych projektach technologicznych w Polsce! 

Praca w naszej firmie to:  

  • Sprawczość - udział w ciekawych wyzwaniach i w budowaniu innowacyjnych rozwiązań informatycznych dla największych firm w Polsce.  
  • Zróżnicowanie - nieustanne obcowanie z najnowocześniejszymi technologiami.   
  • Kształcenie - podnoszenie kwalifikacji w jasno sprecyzowanym planie rozwoju w danej technologii.  
  • Zespołowość - stawiamy na pracę w zespole, codzienne wsparcie i otoczenie do którego chce się wracać.  

Poza miejscem pracy z dużym potencjałem mamy też na tym stanowisku pewne obowiązki:  

  • monitorowanie wskaźników KPI,
  • raportowanie realizacji usługi,
  • współpraca z przedstawicielem klienta,
  • zarządzanie i nadzór nad kolejką zgłoszeń elektronicznych i telefonicznych,
  • zarządzanie procesem eskalacji,
  • zarządzanie zespołem realizacyjnym,
  • coaching i mentoring zespołu,
  • planowanie obsady w cyklach tygodniowych/miesięcznych.

Nasze wymagania:  

  • wykształcenie wyższe o profilu informatyka lub automatyka i robotyka lub mechatronika lub elektronika lub telekomunikacja,
  • doświadczenie min. 12 miesięcy w kierowaniu personelem dla usługi polegającej na utrzymaniu wsparcia technicznego dla obszaru informatyki, dla nie mniej niż 1000 osób,
  • certyfikat ITIL Foundation,
  • znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1.

Mile widziane:  

  • poświadczenie bezpieczeństwa upoważniające do dostępu do informacji niejawnych,
  • dodatkowe certyfikaty techniczne.

Żeby nie było, że tylko wymagamy! Oto co oferujemy w zamian:  

  • współpraca w ramach umowy o pracę,
  • ciągły rozwój zawodowy, certyfikowane szkolenia i egzaminy - podnoszenie Twoich kompetencji będzie dla nas ważne,
  • samodzielność na zajmowanym stanowisku,
  • możliwość realizacji własnych pomysłów i inicjatyw,
  • kartę multisport, prywatną opiekę medyczną,
  • firmowe aktywności – lekcje angielskiego, ekscytujące konkursy, udział w sportowych imprezach.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV na adres: rekrutacja@itsf.com.pl

W CV prosimy o dopisanie klauzuli o treści:

W oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wskazanych w dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb rekrutacji przez IT Solution Factor Sp. z o.o. i podmioty działające na jej zlecenie”.

Zobacz podobne:

IT Support Team Coordinator

5.05.2022

Czy wiesz, że:

  • w ciągu ostatnich 4 lat działalności zespół IT Solution Factor powiększył się aż 7-krotnie?  
  • pracownicy to największa wartość w firmie i nieustannie inwestujemy w ich rozwój?  

 NIE?! To możesz to jeszcze nadrobić i stać się częścią naszego nieszablonowego zespołu!  

poszukujemy  

IT Support Team Coordinator

miejsce pracy: Warszawa 

Fakty o zespole: 

  • Pracują u nas najlepsi eksperci różnych obszarów technologicznych od których można się dużo nauczyć lub dla odważnych - konkurować o miano najbystrzejszego inżyniera w oczach prezesa 😉 
  • Nasz zespół posiada 500 najnowszych certyfikatów indywidualnych, a liczba ta stale rośnie.  
  • Pracujemy wyłącznie z liderami, m.in. VMware, Fortinet, Trend Micro, Dell Technologies, Hewlett Packard Enterprise
  • Nasi pracownicy lubią prężyć mentalne muskuły i czerpią satysfakcję z pracy przy największych projektach technologicznych w Polsce! 

Praca w naszej firmie to:  

  • Sprawczość - udział w ciekawych wyzwaniach i w budowaniu innowacyjnych rozwiązań informatycznych dla największych firm w Polsce.  
  • Zróżnicowanie - nieustanne obcowanie z najnowocześniejszymi technologiami.   
  • Kształcenie - podnoszenie kwalifikacji w jasno sprecyzowanym planie rozwoju w danej technologii.  
  • Zespołowość - stawiamy na pracę w zespole, codzienne wsparcie i otoczenie do którego chce się wracać.  

Poza miejscem pracy z dużym potencjałem mamy też na tym stanowisku pewne obowiązki:  

  • monitorowanie wskaźników KPI,
  • raportowanie realizacji usługi,
  • współpraca z przedstawicielem klienta,
  • zarządzanie i nadzór nad kolejką zgłoszeń elektronicznych i telefonicznych,
  • zarządzanie procesem eskalacji,
  • zarządzanie zespołem realizacyjnym,
  • coaching i mentoring zespołu,
  • planowanie obsady w cyklach tygodniowych/miesięcznych.

Nasze wymagania:  

  • wykształcenie wyższe o profilu informatyka lub automatyka i robotyka lub mechatronika lub elektronika lub telekomunikacja,
  • doświadczenie min. 12 miesięcy w kierowaniu personelem dla usługi polegającej na utrzymaniu wsparcia technicznego dla obszaru informatyki, dla nie mniej niż 1000 osób,
  • certyfikat ITIL Foundation,
  • znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1.

Mile widziane:  

  • poświadczenie bezpieczeństwa upoważniające do dostępu do informacji niejawnych,
  • dodatkowe certyfikaty techniczne.

Żeby nie było, że tylko wymagamy! Oto co oferujemy w zamian:  

  • współpraca w ramach umowy o pracę,
  • ciągły rozwój zawodowy, certyfikowane szkolenia i egzaminy - podnoszenie Twoich kompetencji będzie dla nas ważne,
  • samodzielność na zajmowanym stanowisku,
  • możliwość realizacji własnych pomysłów i inicjatyw,
  • kartę multisport, prywatną opiekę medyczną,
  • firmowe aktywności – lekcje angielskiego, ekscytujące konkursy, udział w sportowych imprezach.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV na adres: rekrutacja@itsf.com.pl

W CV prosimy o dopisanie klauzuli o treści:

W oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wskazanych w dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb rekrutacji przez IT Solution Factor Sp. z o.o. i podmioty działające na jej zlecenie”.

#57c1b6